馬雲:把另一半當客戶,堅持客戶第一

馬雲:把另一半當客戶,堅持客戶第一

作者\媽媽經編輯部

每年的5月11日是阿里巴巴(微博)一年一度的“阿里日“,除了邀請各級主管的親友見面會、音樂會、健檢活動,最讓人期待也是內部員工積爭取的集體結婚,而阿里巴巴集團董事局主席馬雲,也會在見証每年集體結婚的新人並送上鼓勵的話,這個習俗流傳了十二年。

馬雲在阿里日,送給新人三個婚姻金句:
夫妻關係靠經營,承諾彼此不準提「離婚」
馬雲:談戀愛是兩個人的事,但婚姻是一個很複雜的事情,是兩家人的大事!婚姻重在夫妻一定要”經營”維護,這是一個人的人生中最重要的決定,所以很重要!就如同公司要走102年,在阿里巴巴內部,婚姻就是承諾,而在公司內部的家法,就像簽了合同一樣,不能離婚,而且夫妻提都不能提,要對彼此負責。

推薦閱讀:馬雲:我成功的秘密,就是回家都聽太太的話

馬雲:把另一半當客戶,堅持客戶第一

犀 利 士

照片來源:網路

把另一半當客戶,顧客至上!

記住:「顧客至上,客人永遠是對的」,如果可以把另一半當成像客戶一樣對待,恭敬有禮,並時時提醒,老婆是對的,老公是對的,好好的服務對方,讓自己的服務做得對方尖叫。

如果你是產品經理,對待另一半就像你的產品,如何讓產品變最頂尖的,就是你的任務。
如果你是程式人員,就不該把問題留過夜,勢必要今天就解決,記得夫妻吵架絕對不能過夜,要好好溝通找出問題。

犀利士5mg,必利吉,必利勁,犀利士,印度威而鋼

推薦閱讀:馬雲:不讓孩子玩,30年後他們找不到工作

幸福是創造出來的,活在當下貴在堅持

愛字,很容易說出來,希望夫妻能共同堅持,好好照顧父母,讓自己快樂,讓對方快樂,因為讓夫妻讓自己幸福,孩子和你的父母也是快樂並幸福的,千萬不要做讓對方難過的事,愛是做出來,活在當下貴在堅持。

馬雲的致詞裡充滿了許多關愛與提點,婚姻不是生意,但卻也要像公司一樣經營,擁有最真誠的心,是唯一不變的,放下手機、平板、3C用品,多陪伴家人,因為家人才是我們人生中最重要必需時時關心的事,並記得婚姻還是原裝的好!

本圖/文由「媽媽經」授權刊登,非經同意不得任意轉載。
原文出處:馬雲:把另一半當客戶,堅持客戶第一

藥品專欄 | 早洩怎麼辦 | 男性攝護腺 | 陽痿怎麼辦 | 提高性能力 |

害怕流失客戶,美髮師超負荷致失眠與家庭失和 倚靠神擺脫惡性競爭,活出幸福

害怕流失客戶,美髮師超負荷致失眠與家庭失和 倚靠神擺脫惡性競爭,活出幸福

害怕流失客戶,美髮師超負荷致失眠與家庭失和 倚靠神擺脫惡性競爭,活出幸福

王昭琪與丈夫育有一雙兒女,自從認識耶穌後,逐漸將生命主權交給天父,生活變得幸福輕省。(圖/記者林子騫)

王昭琪(Ki Ki)是位髮型設計師,曾經為了把握每位走進門的客人而捨不得下班,深怕錯失了任何賺錢的機會,生活不僅沒安全感、疲累,也因此疏忽了家庭;加上與同事之間的惡性競爭關係,各方壓力使她陷入失眠的負面循環,直到第一次讀聖經,不到一分鐘便進入夢鄉…

筋疲力盡的人生

「我以前有很深的『受害者心態』,覺得自己工作這麼累,回到家又沒人可以體諒我,過得很痛苦。」王昭琪曾擔任知名髮型連鎖店店長,因工作壓力大、工時長,職場人際關係也不佳,導致情緒和思想非常負面。

但在王昭琪的身邊,總會圍繞許多關心她的基督徒;在她還是助理設計師時,她的國中兼大學基督徒同學就不時來關心她,並帶另一位同教會的姊妹來染頭髮,而這位姊妹之後每次經過店裡,都會帶飲料來探班。

犀 利 士

王昭琪發現這位姊妹「很不一樣」,一般人來髮廊染髮時,會看雜誌或滑手機,但這位姊妹卻總用手機APP「讀聖經」。某天夜間王昭琪又思索公事,導致失眠到凌晨三點,於是心想:「我也來下載聖經看看好了!」沒想到看沒幾行就睡著,於是她從此將聖經視為「助眠」工具;但她仍欲了解聖經在講什麼,便又下載兒童版,發現內容其實很有趣!

差不多同時,一位年輕牧師禱告求神,讓他找到一位合適的髮型設計師;某天這位牧師在買菜時,看到王昭琪任職的店,走上樓後遇見王昭琪,從此成為固定指定的客戶。

有天當這位牧師看到,身懷六甲的王昭琪仍照常辛勤工作,便問:「Ki Ki我能為妳禱告嗎?」王昭琪雖對此感到驚訝,但仍答應,禱告時有很溫暖的感覺。「另一位基督徒客人在牙醫診所上班,我去看牙醫時她也曾為我禱告,感覺也很溫暖。」王昭琪後來才知道,原來這位牧師因為感受到她的負面狀態,所以每次來剪頭髮前,都會先為她禱告。

終於這位牧師也開口邀她到教會,巧的是以上提到的幾位基督徒,都是FIGHT.K教會的會友,雖然王昭琪仍害怕提早下班會流失客戶,但人生已處於深淵,便決定利用週五晚上先參加禱告會

害怕流失客戶,美髮師超負荷致失眠與家庭失和 倚靠神擺脫惡性競爭,活出幸福

犀利士5mg,必利吉,必利勁,犀利士,印度威而鋼

左:王昭琪(Ki Ki)如今重視與顧客的關係,透過自己真實的生命翻轉影響生命;右:與王昭琪一起加入F.fashion髮廊的同教會好夥伴楊毓珊姊妹(珊珊),同事之間彼此照應幫助。目前髮廊的工作人員皆為FIGHT.K教會的會友。(圖/記者林子騫)

經歷神又真又活的作為

王昭琪第一次到教會,所有認識她的人在門口一字排開,熱情地迎接她;當天主任牧師的信息談「經營」,包括:工作要有效率,下班後就要休息,把所有憂慮卸給神,別把工作和情緒帶回家…等,深深觸動王昭琪。

這次禱告會過程中,王昭琪記得自己一直哭,坐在旁邊的老同學摸著她的肩,不斷對她說:「妳很棒,妳真的很棒!」她心想:「我哪裡棒?我的職場人際關係和家庭都不好…」從此王昭琪決定每個星期五晚上,都來參加禱告會。

由於當時的公司,若週末休假會扣雙倍薪水,所以王昭琪最初不敢參加週末的主日崇拜;過一陣子她禱告後,決定要參加主日崇拜時,該熱門時段也剛好沒人預約剪髮。她進入教會,看到台上的敬拜團成員中,有探訪了她三年以上的姊妹,想到這裡又感動落淚。

當下王昭琪默默禱告:「天父若祢這麼厲害,就讓綁在我手上的紅線脫下來吧!」這條紅線是王昭琪四年前到廟裡「收驚」時求來的,綁了四年照理應該毫無彈性,這天卻輕輕一推,就從手上脫了下來

因王昭琪有「敏感體質」,會因靈界事物感到渾身「不舒服」,或夢到過世的人來找她,她便需要去收驚;由於此時她已經歷—當夢中有可怕的人出現時,耶穌溫暖地帶她離開險境,且每次做惡夢的隔天,牧師常客都剛好出現,加上每次禱告求神帶客人來就蒙應允,她便下定決心受洗

全心經營模式的髮廊

2016年9月受洗後,王昭琪希望更深經歷神,於是開始探訪和參加小組聚會,也因此必須請假、被扣薪水,亦逐漸造成公司經營者的不滿。王昭琪慢慢升起想創業的念頭,在寫給天父的禮物清單中,描述了期望的店面風格,也在小組長的建議下,鼓起勇氣寫E-mail給主任牧師張蒙恩牧師(蒙恩哥)請教意見。

2018年王昭琪生日當天,蒙恩哥在不知道她生日的前提下,主動致電回覆,並提議當面詳談。王昭琪與教會另一位髮型設計師姊妹,與蒙恩哥見面後,決定一起開間實驗室的美髮沙龍「F.fashion髮廊」,隔天蒙恩哥立刻找到合適的店面;由於生意蒸蒸日上,今年9月於高雄新崛江商圈的中山一路黃金地段擴大營業。

害怕流失客戶,美髮師超負荷致失眠與家庭失和 倚靠神擺脫惡性競爭,活出幸福

F.fashion主要經營者張蒙恩牧師,期待創造多贏的工作環境,在地上實踐天國價值、成為產業中美好的典範。(圖/記者林子騫)

「以前在舊店時已經很滿足,但蒙恩哥常提醒我們,耶穌是『萬王之王』,也就是『各領域的王』,在美髮業亦很有影響力,所以絕不僅止於此。」王昭琪說,蒙恩哥在開會時,常鼓勵他們站在老闆的思維「Dream Bigger」,不要自我限縮於框架中。

此外,有別於以往著重業績開發,如今則重視「關係」,包括與客人的關係和自己家人的關係。「以前我把大部份精力奉獻在公司,每天工作10個小時,如今晚上不接案子,回家陪伴家人,但收入仍可維持和以前相同,負擔卻輕省多了!

王昭琪說,近一年來她真正學會「放手交給天父」,以前單靠自己活得很辛苦,但天父一直知道她,了解她的個性和一切所想所需,並用慈愛吸引她。談到這裡,王昭琪感動落淚。

於職場帶出天國影響力

如今王昭琪的母親也已經歷神並受洗,父親則曾因眼睛遭樹葉割傷,面臨手術後可能失明的風險時,王昭琪鼓起勇氣「半強迫式」地為父親禱告,手術順利完成後,同醫院不認識的外教會姊妹,也有感動為他禱告,加上王昭琪所有小組員一起帶魚湯前去關心和代禱,如今父親也已決志信耶穌。

「天父超愛我的!」王昭琪經歷上帝又真又活的恩典,渴望將這份祝福分享給更多人。「以前我們是為了賺錢才關心客人,但現在關心客人不為利益!只要一個真誠的笑容、一句關心,就能讓人感受到我們不一樣,因而產生好奇。」

有許多熟客一路看著王昭琪的轉變,羨慕地說:「妳的人生中都有貴人,怎麼這麼好!」她便大方地說:「因為我相信耶穌!」因此向數位客人傳福音、帶他們信主;期待透過自身生命的改變,為周圍帶來美好的影響力。

本圖/文由「基督教今日報」授權刊登,非經同意不得任意轉載。
原文出處:害怕流失客戶,美髮師超負荷致失眠與家庭失和 倚靠神擺脫惡性競爭,活出幸福

藥品專欄 | 早洩怎麼辦 | 男性攝護腺 | 陽痿怎麼辦 | 提高性能力 |

信主後遭遇客戶倒閉、罷工、資金短缺 Royal Elastics台灣區總經理馬楚晴深信在「事與願違的祝福」中能浴火重生

信主後遭遇客戶倒閉、罷工、資金短缺 Royal Elastics台灣區總經理馬楚晴深信在「事與願違的祝福」中能浴火重生

信主後遭遇客戶倒閉、罷工、資金短缺 Royal Elastics台灣區總經理馬楚晴深信在「事與願違的祝福」中能浴火重生

馬楚晴:我們一直靠自己抓住的時候,反而什麼也抓不住,因為為我們爭戰的乃是萬軍之神耶和華,我們如何能倚靠如此渺小又有限的自己呢?(圖/平鎮浸信會 提供)

ROYAL ELASTICS是一家專做「無鞋帶彈性休閒鞋」的公司,創立於澳洲,其鞋款被視為是新世代的潮流時尚,並被媒體報導在兢爭激烈的休閒鞋電商市場,2年內營收大漲56%。台灣區總經理馬楚晴於上週末受邀於平鎮浸信會主辦的「職場青年主題論壇」中,以「活在與神同在的境界」為題,分享信主經歷及經營品牌的甘苦談。

渴望人生有意義,卻得不到滿足

馬楚晴加入Royal Elastics十年,並且是在接了這個工作之後才認識神。

她以前是個虔誠的佛教徒,經常讀佛經、上禪修班、打坐、參加禪七,也閱讀許多修習靈性的書籍,如奧修、賽斯等新時代的思想。因為自身對人生有許多疑問,遭遇許多挫折、失敗,包括破碎的婚姻、父親過世家業一夕間被奪走、妹妹因癌症過世,她自己也得了憂鬱症,非常不快樂,對人生很迷惘。

犀 利 士

從小她就對人生做了很多規畫,出國讀書、希望自己的人生有價值、有意義、是個快樂的人,但卻做不到,因此一直透過靈性的追求來尋求愛、智慧、真理、快樂,用盡一切方法仍然無法使生命得滿足。

過去她從沒想過要認識基督教,因在台灣多神論的文化影響下,她覺得怎麼可能只有一位神?人怎麼可能只有這一生?

信主後遭遇客戶倒閉、罷工、資金短缺 Royal Elastics台灣區總經理馬楚晴深信在「事與願違的祝福」中能浴火重生

平鎮浸信會主辦的「職場青年主題論壇」現場敬拜。(圖/平鎮浸信會 提供)

進教會談合作卻被神的愛吸引

犀利士5mg,必利吉,必利勁,犀利士,印度威而鋼

某次公司同事提到有一間教會聚集了很多年輕人,時常舉辦活動,如街舞、舞蹈比賽等,她就想也許公司可以跟教會的年輕人合辦活動,因此她去這間教會參加主日,會眾唱詩歌她不停地流淚,心變得特別柔軟,感受到神的愛。

這樣的經歷太過奇特,吸引她每週都去教會,漸漸認識耶穌基督是唯一的真神,是道路、真理、生命及喜樂的源頭,馬楚晴發現自己想要的一切都在耶穌裡面,因此她丟掉以前所有的靈性書籍,單單尋求主,隔年就信主、受洗。

信主後,她在生活中仍碰到很多困難、挫折與挑戰,例如:最大的客戶倒閉,收不到貨款;工廠罷工,連續多月無法出貨;資金面臨缺口,不知該如何走下去。有一次因為公司面臨太多問題,她壓力大到免疫功能失調,造成臉部大面積紅腫,吃類固醇、消炎藥、抗組織胺、鎮靜血管的藥也無法消腫。

在困境中學習放手、交給神

她求問神為何要讓她承受這麼大的壓力?上帝要她「不要再靠自己的力量想方設法,如果妳不放手,我沒有辦法介入、幫助妳」。她才在神面前謙卑俯伏,放手完全交給神,神的供應、信心、力量進入她的裡面,成為信心的勇士面對狂風暴雨。外面的環境沒有改變,她卻因心中的力量毫無懼怕。

「我們一直靠自己抓住的時候,反而什麼也抓不住,因為為我們爭戰的乃是萬軍之神耶和華,我們如何能倚靠如此渺小又有限的自己呢?」

馬楚晴經過這些試煉與磨練,才了解到「事與願違原來是一個祝福」,雖然經過死蔭的幽谷、水與火的試驗,卻能浴火重生、如鷹展翅上騰,要得神特別的獎賞、恩寵與祝福

信主後遭遇客戶倒閉、罷工、資金短缺 Royal Elastics台灣區總經理馬楚晴深信在「事與願違的祝福」中能浴火重生

Royal Elastics的鞋底印有「猶大的獅子」圖案,祝福穿鞋的人走在神的道路上,走上得勝的道路。左為平鎮浸信會執行牧師黃祈翰牧師,右為陳嘉華師母。(圖/平鎮浸信會 提供)

開會前帶領公司同仁低頭禱告

馬楚晴也將公司全然獻給主,每週公司內部會議時,她都會帶領大家一句一句的禱告,盼望藉此將神帶給人,「他們什麼時候會被神揀選,那就是神的工作。」

在她及團隊的合作下,Royal Elastics推出「Pastor」牧師系列潮流休閒鞋,因為她認為「我們蒙神的寵愛,才得到一切的祝福,公司的鞋子當然要給神國珍貴的牧者穿」,並在鞋底印上「猶大的獅子」圖案,代表這是一雙「福音的平安鞋」,祝福穿鞋的人能走在神的道路上,為神傳福音。若穿的人不是基督徒,也祝福他們能走向神的國度,走上得勝的道路。

透過挫折學習人生功課

她同時也跟在場的年輕人分享,神透過人生的困難、挫折使她學習到的功課:

一、在人際關係上回到與神相處的境界

二、破碎自己、抓住神,熬煉信心與安息

三、重新定義成功

以前的她追求學歷、事業、財富等物質上的富足,以為那才是成功人生,但認識神之後,她認為真正的成功不只是外在的富有,更是內在的富足。

人生最聰明的選擇:抓住神、跟隨神

現在對她來說,心中有愛,與家人有美好的關係,與朋友、工作夥伴建立好的人際關係,有時間陪伴家人,有心靈的平靜、真正的喜樂,可以實現心中的夢想、沒有害怕,可以成為有價值有影響力的人、內心強大,這才是真正的富足。然而,想靠著自己有限的能力,很難得到這些成功,唯有抓住神跟隨神,才是最「smart」(聰明)的抉擇

本圖/文由「基督教今日報」授權刊登,非經同意不得任意轉載。
原文出處:信主後遭遇客戶倒閉、罷工、資金短缺 Royal Elastics台灣區總經理馬楚晴深信在「事與願違的祝福」中能浴火重生

藥品專欄 | 早洩怎麼辦 | 男性攝護腺 | 陽痿怎麼辦 | 提高性能力 |